Гарантия

Внимание! В ЗИМНИЙ ПЕРИОД (при отрицательной температуре на улице) НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ, НЕ ВСКРЫВАЙТЕ И НЕ НАДУВАЙТЕ ТОВАРЫ СРАЗУ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ! В соответствии с рекомендациями производителя, необходимо дать "прогреться" товару до комнатной температуры. Для Москвы это составит примерно 2-3 часа нахождения в помещении. Это избавит надувные иделия от появления микротрещин и позволит служить им значительно дольше.

Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации перед использованием (инструкция прилагается к товару на русском языке) и рекомендациями в гарантийном талоне!

Условия гарантии

На все приобретённые в интернет-магазине «OPENMARK.RU» товары распространяется гарантия, которая действует на протяжении указанного в гарантийном талоне срока и даёт право на бесплатное обслуживание в нашем сервис-центре.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течении гарантийного срока, следует обратиться в сервис-центр. Необходимо предоставить чек и заполненный гарантийный талон с печатью нашей компании. После проведения экспертизы товар подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт товара невозможен, то продавец производит обмен товара. Возврат производится, если приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также товарный или кассовый чек, выданные покупателю вместе с проданным товаром (на основании статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»). Несмотря на то, что гарантия распространяется только на заводской брак, специалисты сервис-центра могут осуществить ремонт даже если неполадки возникли по неосторожности покупателя.

Срок действия гарантии

Надувные и каркасные бассейны Intex - 45 дней. Если бассейн куплен вне сезона (1 сентября по 19 мая) то гарантия начинается с 20 мая.

Прочие товары Intex - 45 дней. Гарантия начинается с дня продажи.

Послегарантийное обслуживание

Ремонт после истечения гарантии платный.

Для осуществления ремонта, замены или возврата товара вам надо будет подъехать в наш гарантийный отдел.

Желаем вам удачных покупок!

Телефон диспетчерской службы интернет-магазина: 8(495) 772-38-99

Время работы операторов интернет-магазина:
с 9.00 до 20.00 по рабочим дням,
с 10.00 до 20.00 в субботу и воскресенье.

По вопросам, связанным с заказами через интернет, пишите: orders@openmark.ru